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1.我們的服務觀——比客戶更清楚客戶最需要什么
      客戶至上,用心服務,客戶是我們不能說不的親人?蛻魹槠髽I提供實現自身價值的機會,為企業提供就業機會和利潤來源,是我們的衣食父母,是企業至親至愛的人。在康普實業,客戶永遠是對的,企業永遠不對客戶說不。
      我們用心為客戶服務。我們竭盡所能滿足客戶;我們為客戶提供量身訂做的個性化服務;我們為客戶提供競爭對手所沒有的服務;
們為客戶提供超出其預期的回報;我們為客戶提供意外的驚喜。我們使客戶感覺康普實業是他們最值得信賴的人,我們是他們問題的最好解決者,是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。

2.我們的形象觀——每一個員工都是企業的名片
      我們每個人都是企業的形象大使,都是企業流動的窗口?蛻敉ㄟ^與我們員工的接觸來認識企業,我們的言行、舉止、做派就是企業的縮影。企業內部有不同部門,部門內部有不同的員工,但在客戶眼中,康普實業只有一個。我們每個員工都是企業活生生的代表,都是一個個縮微的企業實體。
      員工與企業是利益共同體,兩者一榮俱榮、一損俱損。企業形象的好與壞,直接影響到我們每個員工的切身利益,員工塑造和維護
企業的形象,就是在維護員工自己的利益。

3.我們的人才觀——以人為本,同舟共濟
      公司最基本、重要的資本不是金錢或其他東西,而是員工。我們尊重每一個員工的人格和尊嚴,尊重員工的利益和價值觀的實現。
      人才與企業是利益共同體,是相輔相成的。企業是學習型組織,是員工成才的學校。我們為人才的成長提供充分的機會和空間,每個員工都可以在企業的舞臺上施展自己的才華。
能為企業創造價值的人才才是企業真正需要的人才。企業是贏利性組織,企業對社會的貢獻取決于企業自身的價值創造能力;同理,人才對企業的價值也取決于人才的價值創造能力。對企業來說,能不斷為企業創造價值的員工才是人才。 我們企業的員工,應當謹記,在這里,不是為了工作而工作、不是為了生存而工作,而是為了——創造價值,實現自我。
      創造價值、賺取利潤是我們的目的,但是,人員,始終要放在第一位!

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